Envío
Envío y entrega
Embalamos cada lámpara para que llegue intacta. Aquí encontrará los plazos de entrega, los costes y consejos para el día de la entrega.
Cuándo llegará su lámpara
En stock
- Pedidodía 0
- Envíoen 48 h
- Entrega1-2 días laborables
Fabricación bajo pedido
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- Preparación de la lámpara4-5 semanas
- Envíouna vez que la lámpara esté lista
- Entrega1-2 días laborables
La disponibilidad se muestra en la página del producto después de elegir una variante, justo al lado del precio.
Gastos de envío
- 0 PLN
- Polonia, pedidos desde 249.99 PLN
- En el carrito
- Polonia, menos de 249.99 PLN: se calcula automáticamente
- Internacional
- Unión Europea: el coste se muestra en el carrito una vez que elija el país
Transportistas
Los paquetes se entregan mediante los mensajeros de InPost, DPD y Suus. Adaptamos el transportista al tamaño y al peso del paquete para que la lámpara viaje en las condiciones adecuadas.
No enviamos a taquillas de paquetería. Nuestras lámparas son grandes y están muy protegidas, y una entrega segura importa más que una recogida cómoda.
Envío seguro
Las lámparas de piedra y de vidrio son delicadas, por lo que las embalamos con nuestro propio sistema.
- Por dentro Unos moldes de poliestireno con la forma de la lámpara la sujetan con firmeza dentro de la caja.
- Por fuera Un cartón resistente, envuelto además con film estirable negro.
- Artículos grandes Las arañas y las lámparas más grandes llevan un marco de madera que protege la estructura contra aplastamientos.
Recepción del paquete
Revise el paquete delante del mensajero. Si la caja está dañada o escucha cristales rotos:
- Redacte un parte de daños. Hágalo junto al mensajero, antes de firmar la recepción del paquete.
- Avísenos de inmediato. Solo disponemos de 7 días desde la entrega para presentar una reclamación al transportista.
- Nosotros nos encargamos del resto. Le enviaremos una lámpara nueva o le reembolsaremos el dinero.
Seguimiento
Una vez enviado el paquete, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para consultarlo en la web del transportista.
Envío internacional
Los destinos disponibles y los gastos de envío se muestran al finalizar la compra. Los plazos de preparación son los mismos que en Polonia. El tiempo de tránsito depende del país de destino.
¿Tiene alguna pregunta sobre la entrega?
Escríbanos y comprobaremos el plazo de entrega de una lámpara concreta o le ayudaremos con un pedido grande.