Czy oferujecie darmową dostawę?
Tak, w naszym sklepie istnieje możliwość darmowej dostawy od 399zł!
Jakie metody płatności przyjmujecie?
Akceptujemy wszystkie popularne metody płatności. Blik, Przelewy24, google pay, apple pay itp.
Jesteśmy wspierani przez system Stripe, który zabezpiecza płatności po twojej oraz po naszej stronie.
Wybór preferowanej metody płatności występuje przy finalizowaniu zakuów w koszyku.
Gdzie dostarczacie?
Nasze produkty są dostarczane na ten moment na terenie Polski.
Jak szybko wasze produkty zostają dostarczone?
Realizacja zamówień produktów następuje w następnych 48 godzinach. Wysyłka najczęściej jest realizowana we współpracy z DPD/DHL, czas realizacji dostawy zależy od dostępności lamp.
Czy mogę zwrócić zakupiony przedmiot?
Oczywiście, zwrócić przedmiot możesz do 14 dni od odebrania. Najlepiej napisać do nas maila. Po otrzymaniu przedmiotu, jeżeli nie będzie żadnych defektów, zwracamy całość kwoty, którą zapłaciłeś/aś.
Czy oferujecie gwarancje na swoje produkty?
Tak, gwarancja na nasze lampy oraz akcesoria to rok, licząc od dnia wystawienia paragonu. Po tym czasie, oczywiście jesteśmy chętni w pomocy z naprawą, bo to my znamy swoje lampy najlepiej 🙂
Co powinienem zrobić, kiedy otrzymam produkt z defektem?
W takim przypadku, prosimy o wyraźne zdjęcia, opis sytuacji na nasz mail [email protected].
Przed pakowaniem, nasze lampy oraz akcesoria są sprawdzane, jeżeli czegoś nie zauważyliśmy, to oczywiście należy ci się darmowa wymiana przedmiotu lub częściowy zwrot pieniędzy.
Pytania? Zadaj je nam!
Rozwiążemy wszystkie problemy oraz odpowiemy na każde pytanie.